Política de privacidad
Cómo cuidamos tus datos personales

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En CR Publicidad respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través del sitio web crpublicidad.cl, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es [Razón social de CR Publicidad], RUT [RUT], con domicilio en Santiago, Chile (en adelante, “CR Publicidad”). Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a contacto@crpublicidad.cl.

2. Datos que recopilamos

Datos que nos entregas

Cuando completas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp o correo, podemos recibir:

• Nombre.
• Empresa o negocio.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Servicio de interés y la información que incluyas en tu mensaje.

Datos que se recopilan automáticamente

Al navegar por el sitio podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones o propuestas.
• Prestar los servicios contratados y comunicarnos contigo durante el proyecto.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas.
• Enviarte información comercial, solo si nos has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, contables o tributarias.

La base de licitud del tratamiento es tu consentimiento, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que solicitas, y el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, analizar el tráfico y medir el rendimiento de nuestra publicidad. Entre los servicios que pueden instalar cookies están Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager y el Píxel de Meta (Facebook e Instagram).

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las desactivas.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar nuestros servicios, como servicios de hosting, correo electrónico, analítica y plataformas publicitarias, quienes los tratan por cuenta nuestra y con medidas de seguridad adecuadas. También podremos comunicarlos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile. En esos casos procuramos que ofrezcan un nivel adecuado de protección de los datos.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para responder tu solicitud o mantener la relación comercial, y luego durante los plazos que exija la ley. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad y bloqueo, en los casos que establece la ley.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@crpublicidad.cl indicando tu nombre y la solicitud. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, como conexión segura (HTTPS) y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@crpublicidad.cl o por WhatsApp al +56 2 3267 0519.